Этот вопрос задают все потенциальные клиенты при знакомстве с бизнес-тренером, и у них есть на это полное право. Как показывает практика, потенциальные клиенты опасаются, что их «затянут» в работу надолго. Некоторые клиенты даже признавались, что опасались, что процесс сотрудничества с тренером может стать для них своего рода психологической терапией, в которой люди могут находиться годами.
Но на самом деле нет причин для опасений. Бизнес-тренинг — это целевой инструмент, то есть он используется для достижения определённой цели. Цель (запрос) формирует сам клиент, а цели в бизнесе очень просты — достичь определённого результата, измеримого в деньгах. Тренер приходит в жизнь клиента, чтобы выполнить задачу и уйти.
Опираясь на свой опыт, я могу сказать, что хорошая работа с клиентом может длиться от трех до шести месяцев. За это время, при условии серьёзной вовлеченности обоих участников процесса, можно добиться очень многого как в работе с мышлением, так и в настройке или перестройке бизнес-процессов. Причём при правильно выстроенном процессе взаимодействия и ответственном посещении встреч работа с бизнес-тренером может быть завершена за три месяца. Однако по опыту клиенты сами затягивают процесс, и, как ни странно, в этом нет ничего плохого. Почему так происходит, я расскажу далее.
Если вы читали мои статьи или смотрели мои видео, то знаете, что классический бизнес-тренинг состоит из двух блоков: анализа бизнеса и трекингового сопровождения по исправлению проблем, выявленных в первом блоке.
После проведения анализа бизнеса мои клиенты получают отчет о выявленных бизнес-процессах, которые не работают и мешают достижению бизнес-результата. Далее я предлагаю клиенту курс сессий (трекинг) по решению этих проблем в формате “одна сессия — одна проблема”.
Но, как правило, клиент, получивший отчет и даже согласившийся на сессии, бежит вперёд паровоза и пытается самостоятельно исправить все проблемы, что является не критической, но всё же ошибкой. Он пытается решить проблему без тестирования различных гипотез в сессионном формате, а на саму сессию приходит уже “победителем” с решенной проблемой. Иногда это даже работает, но это скорее исключение, чем правило.
Чаще всего получается следующая ситуация: клиент пытается решить проблему самостоятельно, у него не выходит, или результат оказывается «так себе», после чего он возвращается в сессионный процесс, находит новое решение и решает проблему.
